Devoluciones
LOTERIA MILLONARIA se reserva el derecho de denegar operaciones realizadas por sus clientes bastando con la mera comunicación al mismo y la devolución de los importes abonados.
La devolución será realizada al mismo medio de pago empleado para el pago del precio. De no ser posible, LOTERIA MILLONARIA requerirá al cliente que le proporcione un número de cuenta bancaria alternativo y le requerirá la aportación de un documento que pruebe su titularidad.
Anulación de pedidos por indisponibilidad del producto o errores en la validación. LOTERIA MILLONARIA no garantiza la disponibilidad de los productos solicitados o la ausencia de errores en la tramitación del pedido hasta el momento del envío del certificado de titularidad del décimo o apuesta y el simultáneo cambio de estado de la apuesta en el área privada a “Confirmado”. En caso de indisponibilidad sobrevenida del producto solicitado por el cliente, LOTERIA MILLONARIA le informará de tal circunstancia para conocer si desea adquirir un producto alternativo o la devolución del importe abonado.
En el caso de productos de Lotería Nacional, el producto adquirido por el cliente podrá estar compuesto, indistintamente, por décimos pre-impresos emitidos por SELAE o por resguardos oficiales emitidos por los terminales y sistemas oficiales de validación de SELAE. Ambos documentos presentan idéntica validez jurídica y unos u otros otorgan a su titular la facultad de solicitar el cobro del premio.
Derecho de desistimiento: En virtud del artículo 93 c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los productos adquiridos no están sujetos a derecho de desistimiento, en virtud de lo cual no se aceptan devoluciones, ni cambios, una vez efectuado válidamente el pedido.
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